招聘信息

职位编号:62
岗位名称:客户服务代表 (日语) 工作地点:广州 有效期:
联系电话:020-66643520 电子邮件:fmsu@ocschina.com 管理经验:无
学历要求:大专 招聘人数:2 工作经验:
职位描述:
岗位职责:
1、接听服务热线和回复邮件,解答客户/代理/海外的咨询和查询;
2、接听和下达收件指令,正确调度收件指令;
3、内部和外部的投诉、索赔、事故调查处理及汇报。
任职条件:
1、大专及以上学历,日语二级;
2、善于独立处理事务,责任心强,富有团队合作精神;
3、有良好的客户服务意识。

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